Ankara’nın prestijli bir semtinde yer alan Swissotel konumu itibariyle devlet dairelerine oldukça yakındır. Esenboğa Havaalanı’na 45 dakika mesafede bulunur. Ankara’nın eski otellerindendir ve yakın zamanda ciddi bir tadilattan geçirilmiştir. Tadilattan sonra 147 oda ve süit, 9 salonla hizmet vermeye devam etmektedir.

Övgüler

Otelin alkış alan ilk özelliği bebek bakıcılığı ve çocuk odasının bulunmasıdır. Odaların sessizliği ve rahatlığı ilk bakışta dikkat çekiyor. Restoran, bar ve loungeları da ayrıca deneyimlenmesi gereken kaliteli hizmet sunuyor.

Oda ve Salonlar

Swissotel Ankara’nın odaları katlarına göre gruplanmış 1. kattan 5. Kata kadar olan odalar Swiss Business Advantage Oda adıyla, 6 ve 7. kattaki odalar Swiss Business Executi̇ve Oda adıyla hizmet verirken, köşelere denk gelen odalar Swiss Business Advantage Corner Oda adıyla bilinmektedir.

Süitlere gelince 5. katta bulunan Swiss Deluxe Süitlerin özel terasları ve jakuzileri bulunmaktadır. 6 ve 7. katta bulunan Swiss Terrace Süitler özel çatı teraslarına sahiptir. Kral Dairesi ise otelin sekizinci katında yer alır ve 340 metrekarelik bir alanı kapsamaktadır. Süitlerde kalan misafirlerin Executive Lounge’dan ücretsiz yararlanma hakları bulunmaktadır. 1200 kişilik bir kapasitesi olan otelin ayrıca 8 toplantı salonu ve bir de balo salonu bulunmaktadır.

Eleştiriler

Otelin tüm olumlu özelliklerine rağmen spa ve hamam hizmetinde uyguladığı kadınlar günü ayrımı misafirlerin bir bölümünü rahatsız etmektedir. Bu bilginin web sayfalarında çok dikkat çekmeyen bir yerde verilmiş olması pek çok misafiri umdukları bir hamam keyfinden mahrum bırakmaktadır.

Ayrıca kapalı havuzun ısıtma sorunu da şikayetlere konu olmaktadır. Acil toplantılar için ekstra ücret alındığı ama ücrete konu olan ek garson hizmetinden faydalanılamadığı ya da resepsiyon hizmetlerinin yeterince iyi olmadığı gibi zamansal eleştiriler de eksik olmuyor.

Özetle

Ankara’nın nezih bir semtinde yer alan Swissotel, konumu ve hizmet kalitesi olarak ve çocuk paketleri nedeniyle tercih edilebilir otellerden birisidir. Hayatının önemli bir bölümünü iş gezilerinde geçiren insanlar için küçük bir uyarı olarak Swissotel İzmir’deki kalitenin beklenmemesi gerektiğini söyleyebiliriz.

Otelin genel hizmetleri şöyle sıralanabilir:

  • Bebek bakıcılığı
  • İş Merkezi
  • Danışma
  • İnternet
  • Kuru Temizleme
  • Tıbbi Bakım
  • Otopark
  • Kiralık Kasalar
  • Çocuk odası
  • Ulaşım
  • Tekerlekli Sandalye